Filtra falsos saltos con análisis de vídeo
Cuando llega un salto con imagen, la IA revisa el vídeo asociado, detecta patrones de falso positivo y evita que el equipo pierda tiempo en eventos sin riesgo real.
La capa de IA de LANAIS analiza vídeo, descarta falsos positivos, asigna técnicos cuando hay intervención real y automatiza la comunicación con el cliente cuando el salto no depende de imagen.
No es solo una herramienta de análisis: es un copiloto operativo que absorbe volumen, acelera la respuesta y convierte la CRA en una central más ligera, más trazable y más escalable.
Cuando llega un salto con imagen, la IA revisa el vídeo asociado, detecta patrones de falso positivo y evita que el equipo pierda tiempo en eventos sin riesgo real.
Si el salto requiere intervención, el sistema lo clasifica, prioriza la incidencia y puede asignar directamente el técnico adecuado para reducir tiempos muertos y escalados manuales.
Para alarmas no relacionadas con vídeo, la IA contacta con el cliente, solicita la contraseña de seguridad, comunica el salto y guía los pasos de resolución según la tipología.
Proyección de 24 meses con implantación inicial y costes recurrentes.